Пользовательское соглашение

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует порядок использования сайта Esferia (далее — «Сайт») и условия оказания услуг по организации приобретения товаров на территории Королевства Испания.

1. Общие положения

1.1. Используя Сайт и оформляя заказ, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящим Соглашением и принимает его условия в полном объеме.

1.2. Сайт предоставляет информационную платформу для выбора товаров и оформления поручения на их приобретение.

1.3. Компания не является производителем реализуемых товаров и не осуществляет их производство либо изменение.

2. Предмет соглашения

2.1. Оформляя заказ на Сайте, Пользователь поручает Компании приобрести выбранный товар на территории Испании от имени и в интересах Пользователя для его личного использования.

2.2. Компания оказывает комплекс услуг, включающий:

поиск и подбор товара;
приобретение товара у официальных продавцов или иных законных поставщиков в Испании;
организацию оплаты;
проверку комплектации (при необходимости);
организацию международной доставки;
сопровождение заказа до момента передачи Пользователю.

2.3. Пользователь приобретает товар исключительно для личного пользования, если иное не согласовано сторонами.

3. Стоимость услуг

3.1. Цена, указанная на Сайте, является итоговой стоимостью для Пользователя.

3.2. Итоговая стоимость включает:

стоимость приобретаемого товара;
вознаграждение Компании за оказание услуг по организации приобретения;
иные расходы, связанные с исполнением поручения, если они предусмотрены условиями заказа.

3.3. Размер вознаграждения Компании отдельно не выделяется и уже включен в стоимость, отображаемую на Сайте.

4. Особенности приобретения товаров

4.1. Все товары приобретаются Компанией непосредственно на территории Испании у официальных магазинов, производителей либо иных законных продавцов.

4.2. По возможности товары поставляются Пользователю в оригинальной заводской упаковке без вскрытия и переупаковки, если иное не требуется для безопасной транспортировки, соблюдения требований перевозчика или таможенного оформления.

4.3. Внешний вид упаковки может содержать маркировку, этикетки и документацию, предназначенные для испанского или европейского рынка.

5. Информация о товарах

5.1. Изображения и описания товаров, размещенные на Сайте, носят информационный характер.

5.2. Производитель вправе изменять упаковку, дизайн, маркировку или комплектацию товара без предварительного уведомления.

6. Ограничения ответственности

6.1. Компания не несет ответственности за изменения, внесенные производителем после публикации информации на Сайте.

6.2. Компания не отвечает за задержки доставки, вызванные действиями перевозчиков, таможенных органов, государственных органов либо обстоятельствами непреодолимой силы.

7. Возврат и отмена заказа

7.1. До момента приобретения товара Пользователь вправе отменить поручение в порядке, установленном законодательством и настоящим Соглашением.

7.2. После исполнения поручения по приобретению товара отмена заказа и возврат денежных средств осуществляются в соответствии с законодательством, а также правилами продавца, у которого был приобретен товар.

8. Персональные данные

8.1. Оформляя заказ, Пользователь соглашается на обработку своих персональных данных в объеме, необходимом для исполнения поручения и организации доставки.

9. Заключительные положения

9.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента начала использования Сайта.

9.2. Компания вправе вносить изменения в настоящее Соглашение. Новая редакция вступает в силу с момента ее публикации на Сайте.