Умови згоди користувача

Користувацька угода

Ця Користувацька угода (далі — «Угода») регулює порядок використання вебсайту Esferia (далі — «Сайт») та умови надання послуг з організації придбання товарів на території Королівства Іспанія.

1. Загальні положення

1.1. Використовуючи Сайт та оформлюючи замовлення, Користувач підтверджує, що ознайомився з цією Угодою та беззастережно приймає її умови.

1.2. Сайт є інформаційною платформою, яка надає можливість обрати товари та оформити доручення на їх придбання.

1.3. Компанія не є виробником товарів, представлених на Сайті, та не здійснює їх виробництво або модифікацію.

2. Предмет угоди

2.1. Оформлюючи замовлення на Сайті, Користувач доручає Компанії придбати обраний товар на території Іспанії від імені та в інтересах Користувача для його особистого використання.

2.2. Компанія надає комплекс послуг, що включає:

• пошук та підбір товару;
• придбання товару в офіційних магазинах, у виробників або інших законних продавців на території Іспанії;
• організацію оплати;
• перевірку комплектності товару (за необхідності);
• організацію міжнародної доставки;
• супровід замовлення до моменту його передачі Користувачу.

2.3. Усі товари придбаваються виключно для особистого використання Користувачем, якщо інше не погоджено сторонами.

3. Вартість послуг

3.1. Ціна, зазначена на Сайті, є кінцевою вартістю для Користувача.

3.2. Загальна вартість включає:

• вартість товару;
• винагороду Компанії за надання послуг з організації його придбання;
• інші витрати, пов'язані з виконанням доручення, якщо вони передбачені умовами конкретного замовлення.

3.3. Винагорода Компанії окремо не виділяється та вже включена у вартість товару, зазначену на Сайті.

4. Особливості придбання товарів

4.1. Усі товари придбаваються безпосередньо на території Іспанії в офіційних магазинах, у виробників або інших законних продавців.

4.2. Якщо інше не обумовлено вимогами перевізника, митного оформлення або безпечного транспортування, товари передаються Користувачу в оригінальній заводській упаковці виробника без перепакування.

4.3. Упаковка товару, інструкції, маркування та інші супровідні матеріали можуть бути призначені для іспанського або європейського ринку.

5. Інформація про товари

5.1. Фотографії, характеристики та опис товарів, розміщені на Сайті, мають інформаційний характер.

5.2. Виробник має право без попереднього повідомлення змінювати дизайн упаковки, комплектацію, склад, маркування або зовнішній вигляд товару.

6. Обмеження відповідальності

6.1. Компанія не несе відповідальності за зміни, внесені виробником після розміщення інформації на Сайті.

6.2. Компанія не несе відповідальності за затримки доставки, спричинені діями перевізників, митних органів, державних установ або обставинами непереборної сили.

7. Скасування замовлення та повернення коштів

7.1. До моменту придбання товару Користувач має право скасувати доручення відповідно до чинного законодавства та умов цієї Угоди.

7.2. Після виконання доручення щодо придбання товару повернення коштів та скасування замовлення здійснюються відповідно до чинного законодавства, а також правил продавця, у якого був придбаний товар.

8. Персональні дані

8.1. Оформлюючи замовлення, Користувач надає згоду на обробку своїх персональних даних у межах, необхідних для виконання доручення та організації доставки.

9. Прикінцеві положення

9.1. Ця Угода набирає чинності з моменту початку використання Сайту.

9.2. Компанія має право в будь-який час вносити зміни до цієї Угоди. Нова редакція набирає чинності з моменту її опублікування на Сайті.